Massaclaim tegen Odido na groot datalek

Na het datalek bij Odido is een collectieve rechtszaak gestart tegen het telecombedrijf. Volgens consumentencollectief Consumers United in Court (CUIC) is Odido op meerdere punten nalatig geweest bij de bescherming van persoonsgegevens.

Gegevens van miljoenen Nederlanders gelekt

In februari 2026 kregen hackers toegang tot gegevens van ruim zes miljoen Nederlanders. Het gaat om een van de grootste datalekken ooit in Nederland. Onder de buitgemaakte gegevens bevinden zich onder meer namen, adressen, e‑mailadressen en telefoonnummers. Niet alleen huidige klanten zijn getroffen in de datalek. Ook gegevens van oud-klanten, soms van jaren geleden, blijken nog te zijn bewaard en zijn mogelijk gelekt.

Kritiek op beveiliging en communicatie

Volgens CUIC heeft Odido te veel gegevens bewaard en deze onvoldoende beveiligd. Ook zouden waarschuwingen over mogelijke beveiligingsrisico's zijn genegeerd. Daarnaast ligt de communicatie onder vuur. Het telecombedrijf zou al eerder op de hoogte zijn geweest van de hack, maar klanten pas een aantal dagen later hebben geïnformeerd.

Collectieve actie in voorbereiding

Met de massaclaim wil CUIC een schadevergoeding afdwingen en duidelijkheid krijgen over het datalek. Ook moet de zaak bijdragen aan betere bescherming van persoonsgegevens door bedrijven.

Huidige klanten van Odido en Ben kunnen zich aanmelden. Daarnaast kunnen ook mensen die klant zijn geweest van Odido, T-Mobile, Tele2 en Ben zich aansluiten bij de collectieve actie. Aanmelden kan via de website van CUIC.